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(Consumiveis, Equipamentos)

 

 

 

Caso esteja a ter problemas com algum dos nossos produtos, preencha e envie o seguinte formulário de pedido de serviço. Se o desejar, também pode consultar a nossa lista de problemas conhecidos.          

Se o que nos deseja comunicar é uma sugestão ou aperfeiçoamento, utilize o nosso formulário de sugestões.

 

Formulário de pedido de assistência técnica

Quando envia o relatório de pedido de serviço, este é introduzido na base de dados, para efeitos de registo.  Periodicamente, são colocados anúncios relativos aos pedidos de serviço relatados pelos nossos clientes, na secção Problemas conhecidos desta página, sendo as sugestões e soluções provisórias disponibilizadas na página Perguntas mais frequentes.     

Ao descrever o problema, seja o mais específico possível.

  1. A que produto ou serviço se refere este pedido?


  2. Introduza uma descrição resumida (uma linha) do pedido:

    (Exemplo: "No editor, sob uma imagem, a seta para cima não funciona")

  3. Se estiver a comunicar um problema específico, descreva-o claramente:

     
  4. Disponibilize-nos as seguintes informações, para que o possamos contactar em caso de necessidade:

Nome:

Telefone:

Correio electrónico:   

       

 

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Problemas detectados

Segue-se uma lista de alguns problemas já detectados nos nossos produtos ou serviços; estamos a tentar resolvê-los o mais depressa possível .
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Última modificação: 08/02/08.